よくある質問

荷物が届くまでどのくらい時間がかかりますか?
ほとんどの注文は、注文から配達まで 4 ～ 7 週間かかります。カスタム注文の場合は数日追加されます。
当社はさまざまな配送方法を提供しています（以下を含みますが、これに限定されません）

どのような支払い方法が受け付けられますか?
弊社では、American Express、Visa、MasterCard、PayPal を含むすべての主要なクレジットカードをご利用いただけます。
消費税はかかりますか?
Doolood を通じて購入する最大のメリットの 1 つは、消費税を請求する必要がないことです。Doolood は、オンライン購入に関する各国の消費税報告法については責任を負いませんので、購入する前にお住まいの国の規制を確認することをお勧めします。
キャンセルポリシーは何ですか?
キャンセルのご要望にお応えできるよう努力いたします。キャンセル ポリシーの全文については、連絡先欄をご覧ください。
取引割引または数量割引はありますか?
適切な資格証明書を提示し、承認されたデザイナー、建築家、請負業者などの業界のメンバーには割引を提供しています。さらに、大量注文には特別割引を提供できる場合があります。製品を固定価格で製造し、メンバー特典に参加するには、カスタマーサービス support@lamps-doolood.com までお問い合わせください。
私の注文は？
support@eyefuldiy.com のカスタマーサービススタッフにお問い合わせください。
送料はいくらですか?
100 ドルを超えるほとんどのご注文には送料無料を提供しています。一部の製品には、関連する送料や手数料がかかる場合があります。これらの場合、送料の合計は製品ページまたはチェックアウト時に明確に表示されます。一部の製品については、チェックアウト時にアップグレードされた配送オプションを購入できる場合があります。
海外に発送できますか?
はい、当社はグローバル企業であり、地球のほぼすべての場所に製品をお届けできます。
返品ポリシーは何ですか?
商品ページに特に記載がない限り、ほとんどの商品（新品状態、元の梱包のまま）は、お受け取り後30日以内であれば返品を受け付けております。詳細は返金ポリシーをご覧ください。
荷物の損傷を検査するのにどれくらいの時間がありますか?
配達時に注文品を検査することは非常に重要です。特に貨物運送業者によって配達される注文品は、商品の配達時に検査する必要があります。問題が見つかった場合は、すぐに、または到着後 10 日以内にご連絡ください。
注文した商品が破損して届いたらどうなりますか?

万が一、商品が輸送中に破損した場合は、到着後 10 日以内に support@eyefuldiy.com のカスタマー サービス チームに連絡して問題を解決してください。